习近平总书记强调，“全心全意为人民服务，是我们党一切行动的根本出发点和落脚点，是我们党区别于其他一切政党的根本标志。”为全面对标、全面把握、全面落实中央、市委、重发公司党委要求，扎实推动公司主题教育走深走实、彰显“红岩味”，着力打造新时代“红岩先锋”变革型组织，重庆发展置业管理有限公司（下称置业公司）党委坚持高站位谋划、高标准落实，开展服务项目、服务商家、服务群众“红岩先锋·三服务”活动，为项目服务办实事、为商家服务解难题、为群众服务促发展。
一、聚焦“三提”，升级服务方式
始终坚持满足项目职工、商家、群众需求为目标，不断创新服务形式、优化服务内容、提高服务能力，切实推动解决资产运营服务上的痛点、难点、堵点问题。一是提高服务精准性。强化问题导向，将在理论学习中、调查研究中、征求意见中发现的问题，将自己找、群众提、上级检查中发现的问题作为改进服务的重要内容，清单式推进解决商家、群众急难愁盼问题。主题教育开展以来，发现问题15项，有效解决12项。二是提高服务时效性。建立服务事项问题反馈整改机制，指定专门部门负责督查督办，建立《主题教育问题整改情况表》，按周跟进问题整改情况，完成一项、销号一项。三是提高服务全面性。建立联动服务机制，试点与项目商管公司、物业公司、所在社区共同设立“服务小站”，强化横向联动、形成服务合力。目前，已试点建立联合服务小站1个。
二、聚焦“三亮”，升级服务理念
始终坚持践行“一盘棋思想、一家人理念、一体化推进”理念，持续强化服务理念、提升服务意识、增强服务质效。一是亮身份。在服务小站公开项目人员信息，通过亮身份，增强服务意识、强化自我约束，激发项目人员创先争优的自觉性和主动性。两个试点项目10余人信息上墙，亮明身份。二是亮标准。制定服务小站“3个好”标准，即待人热情、服务态度好，廉洁自律、服务意识好，乐于奉献、服务效果好。制作标语上墙，营造更加浓厚的服务氛围。三是亮承诺。结合服务小站项目实际和项目人员岗位实际，对服务商家、服务群众作出承诺，并将承诺上墙，晒出服务承诺、亮出服务意识。
三、聚焦“三促”，升级服务效率
始终坚持将高质量发展成果融入常态化“红岩先锋·三服务”内容，推动建立服务项目、服务商家、服务群众常态机制，不断提升服务效率。一是促进数字化转型。围绕服务项目，切实减轻项目数据填报、核实等压力，让人员“少跑路”、数据“多跑路”，举全公司之力推动资产管理系统开发，录入29092张单据、9038条信息、4050份合同，6月底完成4大统计表单开发运用，将于7月正式上线运行。二是促进便捷化服务。围绕服务商家，开发电子印章等便民服务功能模块，推动落实“商家办事只跑一次”，同步集成资产、财务、办公3大系统，打通数据链路，提高服务效率近3倍。三是促进过程化评选。围绕服务商家、群众，推动开展“红岩先锋·服务标兵”评选，将项目职工日常服务商家、群众工作纳入考核评选内容，将服务承诺落实到日常工作中、融入到服务实践中。主题教育开展以来，项目收到锦旗3面、感谢信1封。
前进道路上，置业公司党委将始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，将开展“红岩先锋·三服务”活动成果转化为常态化机制，切实增强项目职工、商家、群众的获得感、幸福感、安全感。
